Bestellen

Stap 1: Product toevoegen aan winkelwagen
Je vult je winkelwagen met producten door naar een product te gaan en te kiezen voor de knop "in winkelwagen". Wil je nog verder winkelen? Dat kan, het toegevoegde product blijft gewoon in je winkelmandje liggen.

Stap 2: Afrekenen
Wil je afrekenen? Ga naar de winkelwagen (icoontje rechtsboven) en klik hierop. Vervolgens kun je een kortingscode invullen als je die hebt. Heb je die niet dan ga je naar “Verzendkosten berekenen”. Hier vul je je postcode in en klikt hierna op “.Post NL” en tenslotte op “Totaal Bijwerken”.

Stap 3:  Bestelling afronden
Controleer je winkelwagen en klik dan in je winkelmandje op de knop 'Bestelling afronden'. Je komt nu in het afrekenscherm. Volg hier de volgende stappen om je bestelling te kunnen voltooien:

1. Invullen van je factuur- en verzendadres (velden met een * zijn verplicht)
2. Ga vervolgens naar “Verzendmethode” en kies je verzendoptie.
3. Ga dan naar de “Betaalmethoden” en kies je betaaloptie.
4. Controleer nogmaals uw bestelling en verzendoptie
5. Indien je een kortingscode hebt, kun je die hier invullen en klik je vervolgens op “Toepassen”
6. Mocht je nog opmerkingen hebben dan kun je die hier nog vermelden in de box “Opmerking”.
7. Tenslotte dien je de algemene voorwaarden te accepteren. Dit doe je door het vierkantje wat hiervoor staat aan te vinken en klik je op de knop “Kopen”.

Stap 4 : Bevestiging van je bestelling
Hierna ontvang je 2 e-mails: een e-mail ter bevestiging van je bestelling en een e-mail ter bevestiging van de verzending met het Track & Trace nummer van PostNL. Je kunt dan je bestelling volgen en zo weet je precies wanneer je de bestelling kunt verwachten. De factuur ontvang je direct bij de bestelling.
Je kunt ons altijd mailen wanneer je er niet uitkomt op [email protected]

NB:
De door u bij uw bestelling ingevoerde gegevens worden door ons gebruikt om de bestelling af te handelen. Uw gegevens kunnen in dit kader aan bij het afhandelen van de bestelling betrokken derden (bv. de bezorger) worden doorgegeven.

Bestelling annuleren
Is je bestelling al verzonden, dan kun je het artikel alleen nog retourneren nadat je het hebt ontvangen.
Voor de retourprocedure ga je naar retourneren. Is je bestelling nog niet verzonden? Gelieve contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected]

Bestelling volgen (Track & Trace)
Je producten worden geleverd via PostNL. Je ontvangt op de dag van de verzending een mail met daarin je Track & Trace code zodat je het pakket nauwkeurig kan volgen. Klik op de link om je bestelling te volgen zodat je direct op de hoogte bent van de verzendstatus. Op de manier zie je of je bestelling onderweg of al afgeleverd is.

Kortingscode verzilveren
Wanneer je naar je winkelwagen pagina gaat, dan zie je midden op de pagina een invoerveld met 'Kortingscode'. Daar kun je de kortingscode invullen en vervolgens op "Toepassen" klikken. Vanaf dat moment wordt je korting direct verrekend en kun je verder met bestellen. Let wel: je kunt maar 1 kortingscode tegelijk invullen.

Btw

Al onze prijzen zijn incl. 21% BTW.

Betalen

Ideal-gratis!

Met iDeal betaalt je de bestelling direct online via je eigen bank. Hierdoor wordt het bedrag direct van je rekening geschreven. iDeal is gemakkelijk en snel binnen je eigen vertrouwde betaalomgeving. Geschikt voor o.a.: ABN-AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers (www.ideal.nl)

Bij het afrekenen van de bestelling kun je aangeven dat je met iDEAL wilt betalen, vervolgens selecteer je jouw persoonlijke bank. Daarna word je doorgeleid naar je eigen bank waar de betaalopdracht gelijk klaar staat. Je wordt door je bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en de betaling te autoriseren. Het bedrag wordt direct van je betaalrekening afgeschreven en wij worden door de bank geïnformeerd, zodat de bestelling dezelfde dag nog kan worden verzonden indien de bestelde producten op voorraad zijn.

Mister Cash (alleen voor België) - gratis!

Mister Cash is het meest gebruikte betaalmiddel voor online betalingen in België en bovendien ook nog eens gratis! Alle klanten van de banken Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank, VDK Spaarbank en Record Bank kunnen online betalen met Mister Cash.

Je rekent af in je eigen vertrouwde internet betaalomgeving. Bij het afrekenen van de bestelling kun je aangeven dat je met Mister Cash wenst te betalen, vervolgens selecteer je jouw persoonlijke bank. Daarna wordt je doorgeleid naar je eigen bank waar de betaalopdracht gelijk klaar staat. Je wordt door je bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en de betaling te autoriseren. Het bedrag wordt direct van je betaalrekening afgeschreven en wij worden door de bank geïnformeerd, zodat de bestelling dezelfde dag nog kan worden verzonden.

AfterPay – Achteraf betalen (Nederland) – gratis!

AfterPay voert voor WOW Haircosmetics het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht ontvangt van AfterPay. Met de AfterPay App kun je dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf je smartphone. In de online omgeving Mijn AfterPay kun je jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via pushnotificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.

AfterPay – Achteraf betalen (België)- gratis!

AfterPay voert voor WOW Haircosmetics het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een betaaloverzicht van AfterPay ontvangt per e-mail. In de online omgeving My AfterPay kunt u uw betaaloverzichten vanaf uw computer of tablet beheren. AfterPay houdt u op de hoogte via e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor u klaar staat. Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk uw bestelling betalen met een andere betaalmethode. U kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar AfterPay.

PayPal - gratis!

Ook kun je direct betalen met het saldo dat op je PayPal-account staat. Je logt simpelweg in via je PayPal-account en betaalt in slechts enkele stappen met je PayPal-saldo. Je hoeft dus ook geen financiële gegevens op te geven. Betalen met PayPal gaat gemakkelijk en supersnel, tijdens het bestelproces kies je voor de betaalwijze PayPal, en je wordt direct doorgeleid naar je eigen PayPal account.

Creditcard (Mastercard, Visa en American Express) - gratis!                                                                                                                                              

Je kunt je bestelling ook betalen per creditcard (Mastercard/Eurocard). Er worden geen extra transactiekosten berekend. Je betaald alleen de kosten die jouw creditcardmaatschappij aan je berekent. Betalingen met creditcards gaan net als bij de andere betaalmethoden via een secure server. Dit houdt in dat je creditcardgegevens versleuteld verzonden worden. De gegevens zijn dusdanig gecodeerd dat het voor derden onmogelijk is deze te ontcijferen tijdens het transport. Je creditcardgegevens, zoals het nummer en de vervaldatum, worden uiteraard niet door ons opgeslagen.